Shipping policy

Modalità e spese di consegna

Per ogni ordine effettuato sul Sito, il Venditore emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Le spese di consegna, nel territorio italiano, tramite Raccomandata Postale di un Kit non sono incluse nel prezzo del Regalo acquistato. Nel caso di consegne all’estero o di consegne urgenti in Italia via corriere espresso, il Sito informerà il Cliente delle spese di consegna del Kit, che dovranno essere pagate a parte ed in ogni caso prima della spedizione.

I tempi di evasione dell’ordine di un albero singolo sono al massimo di tre giorni lavorativi, mentre per ordini più ampi verranno concordati caso per caso. Nessuna responsabilità può essere imputata al Venditore in caso di ritardo nella consegna del Kit da parte del servizio postale/corriere espresso.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al Kit o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso l’ufficio postale di pertinenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, ma la somma pagata verrà trattenuta dal Venditore come compenso per l’attività già comunque svolta.